Freelancer çalışanların müşterilerini daimi yapabilmeleri için kullanabilecekleri 5 yöntem

Freelance çalışmak aslına bakılırsa uzun yıllardan beri var olan bir çalışma şekli değil. Hele ki Türkiye'deki tarihi belki de 2010'dan daha eskiye gitmez. Zira freelance çalışmak demek para kazanmanız için sadece bir bilgisayar ve internetin yeterli olması demek.

Freelance bir şekilde çalışıyorsanız herhangi bir yeriniz olmaz. Bu da Türkiye iş hayatı için çok alışıldık olmadık bir durumdur. Zira biz daha çok düzenli yeri olan ve daha geleneksel çalışma modellerine sadık şirketlere güveniriz. Freelance çalışma demekse bunların tamamen dışında bir kişinin belli bir proje içerisinde dilediği saat çalışması dilediği saat dinlenmesi gibi bir modeldir.

Daha çok yazılım, web tasarım ya da grafik tasarım gibi sektörlerde çalışanlar freelance çalışmayı tercih ediyorlar. Bu sektörlerde yer alanlar için ülkemizde az çok freelance çalışma modeli kabul edilebilir olmaya başlamıştır. Ancak bunun da ötesinde freelance çalışmaya biraz da soğuk bakabilecek müşterilerini etkileyebilmek için freelance çalışanların müşterilerinin onlara sadakatini arttırıcı yöntemler takip etmesi gerekmektedir. Biz de freelance çalışanların müşteri sadakatlerini arttırabilecekleri 6 farklı yöntemden bahsedeceğiz. Uzatmadan başlayalım.

Müşterileriniz yabancıysa dillerini mümkün olduğunca anlamaya ve onlarla iletişimi onların dilleriyle devam ettirmeye çalışın.

Freelance iş modeliyle çalışanlar için müşterilerinin dillerinden anlamak oldukça önemlidir. Freelance iş modelinde genellikle çalışanlar sadece yurtiçi ile sınırlı kalmaz ve yurtdışından da müşterilerinin olmasını isterler. Bu nedenle de freelance çalışanların dünyaya açılabilmeleri için en azından bir dil ve hatta mümkünse tüm müşterilerinin dillerini anlayabilmelerinde fayda vardır. Zira bir müşteri sizin onun dilinizde konuştuğunuzu görürse bu durum onun için daha etkileyici olacaktır. Bu davranışınızla müşterinizi etkileyeceğinizden emin olabilirsiniz.

Bir kişinin dünyanın tüm dillerini bilmesi mümkün olmadığı için bu şekilde davranabilmek için çeviri programlarını kullanabilirsiniz. Burada bizim önereceğimiz program Mate olacak.

Gerek Google Chrome eklentisi olarak gerekse de masaüstü ya da dizüstü bilgisayarlara yüklü bir program olarak kullanabileceğiniz Mate ile yaklaşık 163 farklı dilde mükemmele yakın çeviri yapabilirsiniz.

Bizce yazıştığınız ve iş almaya çalıştığınız müşterilerinizi etkilemek için bundan daha iyi bir fırsat olamaz.

Mümkün olduğunca sabırlı olmaya çalışın.

Freelance çalışma modelinde size verilen projelerde çoğu zaman müşterileriniz ile doğrudan irtibat kurmanız nispeten vakit alacaktır. Yaptığınız bir çalışmaya dair müşteriden bir geri dönüt almanız için bazen günler bazen haftalar geçecektir. Bazı durumlarda müşteriden aylar sonra geri dönüt alındığı bile olmuştur.

Şunu aklınızdan çıkarmayın. Freelance çalışma modelinde internet ve bilgisayarlar aracılığıyla iletişim kurulduğu ve aksi bir durumda kapısına gidebileceğiniz kimse olmadığı için belli başlı gecikmeleri göze alarak girin. Mümkün olduğunca karşılıklı güven unsurunu ön planda tutan platformlardan çalışmaya gayret edin.

Ayrıca bu platformlardan ilk etapta çalışabilmek için belli seviyede bir güven kazanmanız gerekmektedir. Bu yüzden başlangıç olarak ücretinizi düşük tutabilirsiniz. Ücreti düşük tutsanız dahi ücretinizi bazı durumlarda geç aldığınız olacaktır. O yüzden freelance çalışma modeli biraz da sabır işidir diyebiliriz.

İşi iyi anlamaya çalışın.

Bir projeyi freelance olarak çalışan birinden isteyen müşteri çoğunlukla bu projeyi yapan kişi ile minimum iletişim kurmak isteyecektir. Ayrıca müşterinizi fiziki olarak görmeyeceğiniz ve çoğunlukla internet ya da bazı durumlarda telefon üzerinden iletişim kuracağınız için müşterinin olabildiğince işe ilişkin talimatlarını eksiksiz bir biçimde size iletmesi gerekmektedir.

Bu yüzden her ne kadar çoğu zaman iş tanımında ne yapacağınızı net olarak anlasanız da işe dair size iletilen tüm dosyaları tam ve doğru bir şekilde okuyun ve iyi anlamaya çalışın. Zira freelance çalışma modelinde müşterinin taleplerini doğru bir şekilde anlamak, işi yapmanın çoğu zaman yarısından daha fazlasıdır.

İşin ortasında bir kontrol ve onay adımı talep edin.

Freelance olarak bir projeye başladıktan sonra projenin teslim tarihine göre iyi planlama yapın ve mutlaka bir ara onaylama incelemesi talep edin. Zira teslim tarihinden daha önce bu ara onaylama adımını özellikle ilk defa çalışacağınız müşterilerinizin tamamından istemeye gayret edin.

Özellikle daha önce çalışmadığınız ve proje sürecini ne şekilde sürdüreceğine dair bir öngörünüz olmayan müşterileriniz için bu ara onay süreci projeyi yanlış yönlendirmenizi engelleyecektir. Bu nedenle bir ara onay süreci koyarak eğer projenizde bir şeyler yanlış gidiyorsa bunu en azından projeyi yanlış bir şekilde tamamlamadan öğrenebilir ve sonrasında telafisi çok zor olacak zararlara yol açmadan projeyi başarılı bir şekilde teslim edebilirsiniz.

Sağlıklı bir iletişim kurmak için aklınıza takılan tüm noktaları sorun.

Aslına bakılırsa bu konu tüm işler için önemli olsa da freelance çalışma modeli için ayrı bir önem arz etmektedir. Zira iletişim freelance işler için her şeyden daha önemlidir. İş süreci tamamen uzaktan yürütüleceği için müşterinin isteklerini anlamak çok önemlidir.

Bu yüzden müşterinin talimatlarını tam anlamıyla okuyup anladıktan sonra kafanızda en ufak bir soru işareti kalmaması adına anlamadığınız her noktayı sorun. Emin olun projeye dair ilgi çekici sorular sormanız işvereninizi rahatsız etmekten ziyade projeye verdiğiniz önemi göstermesi açısından onun hoşuna gidecektir.

Biraz cüretkar olmak freelance çalışma modeli için iyidir.

Freelance çalışma modeli için en önemli şey müşterinin devamlılığını sağlamaktır. Bu yüzden bir müşteriniz ile iyi bir ilişki sağladıktan sonra o müşteriyi kaybetmemek için elinizden geleni yapın.

Zaman içerisinde elinize gelen projelerin devamlılık potansiyellerinin ne ölçüde var olacağını projenin gidişatından anlayabileceksiniz. Bu yüzden eğer devamlılık potansiyeli yüksek bir proje ile karşılaşırsanız bu projeyi elinizden geldiğince elinizde tutmaya çalışın.

Örneğin; bir internet sitesi için SEO uyumlu makale yazmanız istendi. Eğer sizden 5 konu hakkında bu makalelerin yazılması istenmişse bu makaleleri en iyi performansınızı göstererek yazmaya gayret edin. Projenin bitişinden sonra makaleleri yazdığınız sitede farklı konularda ihtiyaç olup olmayacağını anlayacaksınızdır. Eğer bu şekilde bir şeyi anlarsanız müşterinize bu makalelerin yanı sıra yine şu konularda ilgi çekici farklı makaleler de yazabileceğinizi teklif etmekten çekinmeyin.

Emin olun bu şekilde iyi iletişim kurduğunuz ve güzel sonuçlar alabileceğiniz işler yaptığınız müşterileriniz sizinle çalışmaya devam etme talebinize olumsuz yanıt vermezler. Bu yüzden bu noktada biraz cüretkar olmak işlerinizin devamlılığı açısından önem arz etmektedir.

Emin olun bu yöntemlere dikkat eder ve işlerinizi zamanından biraz da önce teslim ederseniz müşterileriniz için vazgeçilmez olacak ve freelance çalışarak da çok iyi paralar kazanılabileceğini göreceksiniz.